Телефон:
Эл.почта:
+7 978 100 02 32
gdk77@mail.ru
Новое на форуме:
18.09.2019, 14:27   //   Памятники ВОВ в Крыму
17.09.2019, 09:39   //   О нас ,о русских.
12.09.2019, 08:51   //   НЕ НАДО ЧИТАТЬ ЭТУ ТЕМУ!
09.09.2019, 19:38   //   "Что будет если..."
05.09.2019, 17:29   //   О Крыме - по ходу.
18.04.2019, 20:54   //   Что выбрать 2Т или 4Т ?!

НЕ НАДО ЧИТАТЬ ЭТУ ТЕМУ!

Говорит само за себя!

Сообщение Андрей Смирнов » 07.01.2013, 10:56

Рас уж заговорили о процентах, я тоже добавлю. А заодно отвечу на вопросы: Почему клиенты покидают вас? Какую часть мы могли бы вернуть обратно?

Различные исследования предоставляют различную информацию. Некоторые источники указывают:

1% клиентов «умирают» вы ничего не сможете с этим поделать.

9% клиентов ушли от вас, так как нашли вашего конкурента, который им понравился больше. Помните, что ваши конкуренты не сидят, сложа руки, а ваши клиенты – это цель ваших конкурентов.

9% больше не нуждаются в ваших товарах и услугах. Например, ваши клиенты поменяли направление своего бизнеса и ушли от вас.

14% уходят от вас, так как их жалобы и замечания не были разрешены. Статистика показывает, что из 7-10 жалоб вы узнаете только об одной.

67% говорят, что они уходят без особой причины, так как они просто забывают про вас. Клиенты не возвращаются, так как вы не напомнили или не напоминаете им о себе. Эта группа людей предрасположена к бизнесу с вами, они просто ждут, пока вы попросите их вернуться. Именно на эту категория клиентов вам следует обратить особое внимание.

Одна из наиболее серьезных ошибок владельцев бизнеса в том, что у них нет четкой системы, которая позволяла бы им поддерживать связь со своими клиентами.

Вопрос: «Знаете ли вы, как часто вам нужно обращаться к вашим клиентам?» Примерно 48-52 раза в год, или раз в неделю – это оптимальная частота. Давайте им информацию, которая была бы полезна для них.

Насколько выгодны эти клиенты? Исследования показали, что постоянный клиент тратит в 2 раза больше, чем клиент, который покупает впервые. Помните, что огромное количество инертных клиентов ждет, пока вы попросите их вернуться.

Мудрость с возрастом.

Сообщение гость » 19.05.2019, 21:15

Казалось бы «все на поверхности» но усвоить получается только к 50ти!

-Человек по-настоящему растёт, когда он один.
-Чем больше хороших поступков ты совершаешь, тем больше людей будут тебя не любить(обратное не всегда верно).
-Благодаря чтению можно поглотить всю жизнь и опыт другого человека лишь за пару дней.
-С каждым прожитым годом становишься всё толще вне зависимости от того, как ты тренируешься.
-Мы способны усваивать лишь 1-2% от общего числа информации - не важно, что это: книга или занятие в университете.
-Лучше тратить деньги на свой жизненный опыт, чем на товары.
-Самое важное жизненное решение - выбор супруга.
Вложения
D3alCO9XkAEF7RT.jpg

Очередные умозаключения.

Сообщение гость » 27.05.2019, 10:26

Говорите меньше, а слушайте больше.
Не спешите обзаводиться какими-либо отношениями "лишь бы было".
Не рассказывайте никому о своих самых сокровенных секретах.
Только вы способны сделать свою жизнь лучше - никто другой.
Ваше здоровье должно находиться выше вашей карьерной лестницы.
Не тратьте свою драгоценную энергию и силы на размышления о прошлом.
Жизнь несправедлива, но она действительно хороша.
Любое время – это именно то самое время
Вложения
53.jpg

Реальность.

Сообщение VRV » 31.05.2019, 11:59

-Людям тяжело расставаться с тем, что у них уже есть. Когда же они продают, делятся своим имуществом, умениями или знаниями, то склонны называть сумму больше той, за которую другие готовы всё перечисленное купить. :!:

Какая самая ценная земля?

Сообщение VRV » 27.06.2019, 11:04

- Самая ценная земля на свете - на кладбище. Именно там покоятся все ненаписанные романы, неначатые деловые проекты, разорванные и невосстановленные отношения между людьми и все то, что однажды было отложено на завтра. Но однажды оно не наступит.

Мотивирующие истины.

Сообщение Илья » 03.07.2019, 09:24

Слово "НЕВОЗМОЖНО" - это миф. Нет ничего невозможного, если вы доверяете самому себе и знаете, что нужно делать.
В случае неудачи необходимо научиться оставаться сильным, в то время как в моменты успеха - придерживаться скромности.
Инвестируйте в себя- делайте всё то, что принесет вам пользу в долгосрочной перспективе.
Риск должен быть разумным. Если вы ничем, как вам кажется, не рискуете, то вы рискуете буквально всем.
Время ограничено и у всех одинаковые 24 часа в сутки и очень важно то, как вы своё время используете. Мы кузнецы не только своего счастья, но и неблагополучия в том числе.
Помогайте хотя бы одному человеку в день, ведь нет ничего лучше, чем из чужих уст услышать адресованное вам честное "спасибо".

Советы Канта.

Сообщение Илья » 08.07.2019, 00:00

Все в нашей жизни относительно. Многое зависит от того, что мы чувствуем в той, или иной ситуации. Мы все стремимся к благополучию, но у каждого это понятие свое, как, собственно, и счастье. Но невозможно создать такие условия, в которых мы ни в чем бы не нуждались. По этому Иммануил Кант советует следующее:
«Дайте человеку все, чего он желает, и в ту же минуту он почувствует, что это всё не есть всё».
«Жизнь людей, преданных только наслаждению, без рассудка и без нравственности, не имеет никакой цены».
«Кто отказался от излишеств, тот избавился от лишений»
Именно стремление развивает человека и приводит его к благополучию,важно на что направлено стремление: на излишества или на реальное благо?

Опыт Марка Твена.

Сообщение VRV » 14.07.2019, 21:41

Марк Твен говорил про дельцов и финансистов: «Это люди, которые дадут вам зонтик, когда сияет солнце, но немедленно потребуют обратно, как только пойдет дождь». Один из таких как то спросил у Марка — Чем объяснить, что у вас так много мозгов и так мало денег?!— Видите ли, - ответил Марк Твен, — природа любит равновесие. В среднем у нас с вами поровну. :D
Вложения
images.jpg
images.jpg (10.17 KiB) Просмотров: 568

О людях.

Сообщение Alex_kanon » 19.07.2019, 09:52

-Некоторые люди рождаются в более выгодных условиях, чем другие. Это нормально.
-Самая серьезная жизненная истина, в отношении людей, заключается в том, что люди ненадёжны.
-Невинных людей нету в живых.
-Каждый человек по-своему ядовит.
-Денег нет у людей, которые не хотят выстраивать связи и отношения с другими людьми.
-Людям нет до вас никакого дела.
-Если вы не собираетесь прилагать усилия для чего-либо, то не ожидайте, что другие люди сделают это за вас.
-Люди приходят и уходят и никто не будет заботиться о вас так, как вы бы того хотели.

Эффект Даннинга-Крюгера.

Сообщение VRV » 23.07.2019, 09:42

Чем глупее человек и чем ниже у него квалификация и уровень знаний, тем больше он уверен в собственной непогрешимости.
Эффект работает и в обратном направлении: те, кто поумнее, привыкли сомневаться в своих силах. Умницы не только впадают в ошибку, считая дураков умнее себя, но и уступают энергичным дуракам руководящие места.
Вложения
Effekt-Danninga-Kryugera.jpg

Вернуться в Впечатления



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Нравится? Поделись с друзьями.